Häufig gestellte Fragen 
zur wegfinder App (FAQ)

• Wo kann ich die wegfinder App nutzen?

  Du kannst die wegfinder App in ganz Österreich für den öffentlichen Verkehr (ÖBB, Westbahn, regionale Verkehrsverbünde…) und Sharing-Angebote nutzen, sprich Routen planen, Tickets kaufen und Fahrzeuge mieten. Das Angebot an Sharing-Diensten (E-Scooter, Carsharing, Bikesharing) ist vor allem in den Landeshauptstädten besonders vielseitig. Bist du auf der Suche nach dem besten Weg von A nach B? Dann nutze den Startscreen für eine Routenabfrage. Wenn du schon weißt, wie du am besten an dein Ziel kommst, kannst du vom Startscreen aus auch gleich direkt das passende Fahrzeug oder Ticket buchen.

• Welche Zahlungsmittel werden in der wegfinder App akzeptiert?

  Derzeit akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmittel:

  • Kreditkarten: Visa & MasterCard (AmEx & Diners werden im Moment nicht akzeptiert)
  • Bankomatkarten (Debitkarten): Deine Bankomatkarte kannst du verwenden, wenn sie das VISA- oder Mastercard-Logo trägt und eine 16-stellige Kartennummer (zusätzlich zum IBAN) aufgedruckt ist.
  • Google Pay
  • PayPal

  Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Zahlungsangebot weiter auszubauen.

• Was sind die Vorteile eines wegfinder Kontos?

  Mit einem wegfinder Konto kannst du Tickets kaufen, Lieblingsorte speichern und deine Daten (Fahrten, Tickets) auf mehreren Geräten synchronisieren. Im Konto bleiben deine Tickets erhalten, selbst wenn du dein Handy verlierst. Außerdem kannst du dich auf einem anderen Handy einloggen, um Tickets vorzuzeigen, wenn das eigene Handy keinen Akku mehr hat.

• Wie kaufe ich Öffi-Tickets in der wegfinder App?

  Suche eine Route, wähle das passende Ergebnis aus und klicke auf "Tickets", um deine Buchung abzuschließen.

  Du kannst auch Zeitkarten für deine Stadt oder Region kaufen, um dort zu sparen, wo du am meisten unterwegs bist. Gehe dazu bitte oben links in dein Profil und wähle unter "Tickets und Trips" den Bereich "Zeitkarten".

• Wo finde ich meine Tickets in der wegfinder App?

  Deine gekauften Tickets werden dir per E-Mail an die von dir angegebene Mail-Adresse geschickt, zusätzlich kannst du sie auch direkt in der App, am Startscreen oder im Profil unter "Tickets & Trips" abrufen.