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個人情報保護方針

フリュー株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様から取得した個人情報（個人情報保護法が定める「個人情報」に該当する情報）を保護するため、以下に定める取り組みを実施します。

• 1．当社は、個人情報の取得、利用および提供を適正かつ適切に行います。
• 2．当社は、個人情報の利用目的を特定し、利用目的の達成に必要な範囲でのみ個人情報を取り扱います。また、利用目的を超えた個人情報の取り扱いを行わないための措置を講じます。
• 3．当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範、社内規程等を遵守します。
• 4．当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等のリスクに対して、合理的な安全対策および是正措置を講じます。
• 5．当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者（外部委託先、共同利用先および事業承継先を含みません）に開示しません。
  1. (1） 本人の同意がある場合
  2. (2） 個人情報保護法その他の法令に基づき提供の必要がある場合
• 6．当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情および相談に対し、遅滞なく対応します。
• 7．当社は、個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し改善します。

制定日：2007年4月1日
最終改定日：2025年6月24日
フリュー株式会社
東京都渋谷区鴬谷町2番3号
代表取締役社長　榎本 雅仁

個人情報の取り扱いについて

当社は、お客様（以下、当社株主の方、お問い合わせ等いただいた方を含む）からご提供いただく個人情報および当社が運営するウェブサイト・アプリケーションのご利用に際してお客様から取得する情報を以下のとおり、取り扱います。当社が提供する商品・サービスにより、別途「プライバシーポリシー」を定めている場合や、追加の規定を定めている場合がありますのでご了承ください。

1

当社がお客様から取得する情報

• (1) 当社が取り扱う製品・サービスのご購入またはご利用の際にご提供いただく情報（氏名、メールアドレス、生年月日、住所　等）
• (2) 当社の事業活動、商品・サービス等へのお問い合わせ時にご提供いただく情報（氏名、メールアドレス、連絡先　等）
• (3) 当社が実施するイベント・キャンペーン・アンケートへのお申込み、ご参加時にご提供いただく情報（氏名、メールアドレス、連絡先、年齢、住所　等）
• (4) 当社が運営・管理する施設において監視カメラにより記録される情報
• (5) 当社が運営・管理するウェブサイト・アプリケーションの利用時に取得する情報（端末情報、OSバージョン、位置情報、行動履歴、プレイ情報、Cookie ID、広告識別子　等）
• (6) 当社が株主様より取得する情報（氏名、住所、株式取得時期、保有株式数　等）

2

取得した情報の利用目的

当社は、お客様から取得した情報を以下の目的のために利用いたします。なお、お客様から直接、書面に記入またはウェブフォームなどの電磁的記録にご入力いただいて情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示します。

• (1) 当社が取り扱う製品・サービス（以下「製品等」といいます）の提供（ご注文確認および配送を含む）、アフターサービスおよびキャンペーン等のご案内、製品等に関するカタログ・サンプル等の提供・送付
• (2) お客様からのお問い合わせへの対応
• (3) イベント、キャンペーンの案内・実施
• (4) 当社が管理・運営する施設での防犯・安全管理
• (5) 製品等の企画開発（それらに関わる調査等を含む）・改良・保守
• (6) 株主さまへの法令に基づく権利の行使・義務の履行（配当、株主優待等を含みます）、当社事業の理解および当社との円滑な関係に資する各種施策の実施、法令に基づく所定の基準によるデータの作成等、データ集積および統計処理
• (7) その他､上記各目的に準じる活動への対応、また各サービスのウェブサイト・アプリケーションに記載する利用目的

3

未成年のお客様からの個人情報取得について

未成年のお客様から個人情報を取得する際は、必要に応じて、保護者の同意を得る場合があります。

4

委託・共同利用について

当社は、事業遂行上必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託し、または共同利用を行うことがあります。共同利用を行う際は、あらかじめ共同利用を行う旨を本人に通知または公表いたします。委託を行う際は、適切な委託先を選定し、委託先における個人情報の取り扱いについても必要かつ適切な管理を行います。

5

第三者への提供について

当社は、以下の場合を除き､本人の同意なく個人情報を第三者へ開示、提供することはありません。

• (1) 法令に基づくとき。
• (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• (4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
• (5) 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人情報を取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）。

6

安全管理措置に関する事項

当社は、その取り扱う個人情報について、漏えい、滅失またはき損等の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。当社が講じる安全管理措置の内容については、「8.お問い合せ窓口」にお問い合わせください。